【心里程講師團】禮儀是自身攜帶的一封”介紹信“
文章來源:心里程控股集團有限公司 人氣:2524 發(fā)布時間:2018-06-05
5月23日,心里程講師團第一期培訓(xùn)在集團總部大會議室舉行。
為適應(yīng)集團日益蓬勃發(fā)展的趨勢,在彭錦環(huán)總裁的指導(dǎo)下,心里程講師團組建成立。旨在為心里程集團培養(yǎng)出一支訓(xùn)練有素的講師隊伍,以專業(yè)、專注的業(yè)務(wù)水準更好地服務(wù)廣大客戶群體,助力集團以更快速度、更高質(zhì)量健康發(fā)展。
講師團第一期第二課《商務(wù)禮儀(下)》由企宣經(jīng)理鐘沐晨主講,心里程集團總部各部門主要負責(zé)人、部分儲備干部參加了培訓(xùn)。
《商務(wù)禮儀(下)》從商務(wù)禮儀的各種交際規(guī)范具體展開,通過多個禮儀案例分享,講述日常商務(wù)接待和談判中需注意的禮儀細節(jié)。
課程中,講師通過正反例列舉、請學(xué)員示范等方式,結(jié)合集團實際情況,讓學(xué)員們更融入學(xué)習(xí)中。
在鐘沐晨經(jīng)理的主講之后,參與培訓(xùn)的學(xué)員們紛紛分享了自己對于參加商務(wù)禮儀課程的感想,以及在日常工作中體會到的禮儀規(guī)范的無處不在。
學(xué)員們表示,商務(wù)禮儀課程上所講述的禮儀規(guī)范,可謂知易行難。我們每一天的言行舉止,都是自身攜帶的一封“介紹信“。但是要想每天都書寫出一封得體的”介紹信“,卻存在”道理都懂,律己不易“的人性障礙。
在完成了兩節(jié)商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)后,學(xué)員們感受到禮儀包含一個人的精神面貌和待人接物時的態(tài)度。對自身的言行舉止做到嚴于律己,對他人以尊重的心態(tài)寬以待人。而將禮儀應(yīng)用在商務(wù)接待和談判時,不僅要注意方式方法,也要因應(yīng)對象的不同,隨機應(yīng)變,改變宣講重點。